29. jun., 2020

GRUPO ROBLE INNOVA CON PLATAFORMAS ONLINE DE COMPRAS

-Los centros comerciales Multiplaza y Metromall contarán con la plataforma Click&Shop y Express respectivamente, destinada a las compras online, como parte de un servicio que busca fortalecer la competitividad y ampliar los canales de ventas.

-Ambas plataformas serán herramientas creadas para el público en general, pensando primordialmente en las personas que tienen alguna condición preexistente, adultos mayores o personas con niños que no quieran entrar a los centros comerciales.

La reapertura de los centros comerciales de Grupo Roble, Multiplaza y Metromall en la capital panameña está cada vez está más cerca y ante la nueva realidad, el grupo inmobiliario apuesta a la innovación y la creatividad para impulsar la economía del país, a través de alternativas comerciales seguras pensando en el bienestar de los clientes.

La fórmula planteada apunta a crear un espacio innovador y de interacción digital para enriquecer la experiencia de compras en ambos centros comerciales y mantener la interacción fluida entre inquilinos y visitantes sin que ello represente riesgo de exposición. Con este nuevo canal de ventas, no se pretende reemplazar la experiencia dentro del centro comercial, pero si brindar una alternativa estratégica antelas circunstancias actuales para todos los clientes y particularmente las personas con edad en riesgo o que tienen alguna condición preexistente, adultos mayores o personas con niños que no quieran ono puedan entrar a los Malls.

Para, Jaravy Rosales Gerente de comercialización y mercadeo de Grupo Roble, “los centros comerciales del Grupo, se están preparando para reiniciar operaciones cumpliendo con todas las medidasde prevención y garantizando experiencias únicas a nuestros clientes, buscando alternativas que procurensiempre estrechar el vínculo entre las marcas que se encuentran en Multiplaza y Metromall y nuestros clientes, estableciendo una conexión que nos permita satisfacer sus demandas y ofrecerles un servicio excepcional, con la nueva opción podrán adquirir productos en línea a través de las páginas web de ambos centros comerciales, programar la hora de entrega y recogerlo sin bajar de su auto desde zonas seguras y con medidas de limpieza minuciosas para tranquilidad de los usuarios¨.

Sin duda, ambos centros comerciales complementarán su oferta adoptando soluciones tecnológicas eficientes que acelerarán el ritmo de su transformación digital proporcionándole a sus clientes nuevas herramientas para compras y a sus locatarios un canal de venta innovador, ofreciendo un enfoque renovado en nuevos formatos y relacionamiento que generará oportunidades de crecimiento para el sector retail en Panamá, por  lo que Multiplaza Click&Shop y Metromall Express, permitirán a los clientes comprar online artículos de las diferentes tiendas de ambos centros comerciales, elegir horario de retiro en el centro comercial entre las 11:00 a.m. a 5:00 p.m. opciones que le permitirán a los usuarios flexibilizar sus horarios de compra, sin costos adicionales.

“Estamos brindando opciones tecnológicas y logísticas a nuestros locatarios con el objetivo de reactivar sus ventas.A través de este servicio las tiendas ofrecerán una vitrina online y de entrega eficiente y segura a sus clientes. Tener esa posibilidad de ir personalmente a recoger tus comprasdesde un lugar seguro, es el objetivo de nuestro servicio abriendo nuevas posibilidades, esto con el fin de adaptarnos a la coyuntura y siempre innovar”, afirma Rosales, quien resaltó que la plataforma estará disponible una vez autoricen las autoridades la reapertura de los centros comerciales.

Elobjetivo primordial de Grupo Roble es el bienestar de sus clientes  manteniendo el compromiso de crear experiencias diferenciadoras, con responsabilidad  a través de las herramientas que se están implementando.

En un reciente estudio de la firma Deloitte, China pronostica que el rápido crecimiento de la modalidad O2O (Online to Offline) alentará a los supermercados y centros comerciales a adoptar un conjunto estandarizado de servicios en línea que ofrecerán una gama completa de productos, lo que les impulsará a desarrollar la presencia digital de sus tiendas.

 

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Acerca de Grupo Roble

Grupo Roble, es una empresa de desarrollo inmobiliario que forma parte del conglomerado empresarial Grupo Poma, uno de los grupos comerciales e industriales más grandes de la región con operaciones en Centroamérica, el Caribe, Suramérica y EE.UU.

Inició operaciones en el año de 1962 en El Salvador y desde entonces contribuye a cambiar la fisonomía urbana de la región a través de propuestas modernas para las expresiones arquitectónicas de cada país en los que tiene presencia (Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Colombia y República Dominicana).

Actualmente es líder en la industria de bienes raíces, a través del desarrollo y construcción de proyectos habitacionales a gran escala, enormes complejos de usos múltiples que incluyen centros comerciales, centros corporativos, hoteles y áreas de entretenimiento.